行銷道：業配跟訂閱，本質上不就是同一種行為？

最近因為冏星人切割了每個月二十幾萬訂閱專案收入，讓大家又開始討論起這東西，因為自己也還在測試如何找出最佳訂閱服務延續方式，所以今天就用一個泡在水裡快溺死的局內人兼行銷人員角度來談談從本次事件延伸的「訂閱服務」好了。

我覺得談訂閱服務前，必須要先釐清一個問題：這究竟是訂閱還是贊助？我認為冏星人跟付錢方兩者在這個認知其實存在相當誤差。

先來談談訂閱。

關於訂閱，柏鋒兄先前說過一個概念我覺得很精準──知識經濟就是「想從粉絲身上得到利益，要先讓他們覺得自己可以獲得利益。」

這邊所謂利益並非是只實質獲利，覺得自己獲得提昇也是一種利益，這就是我常提的「物理需求」跟「化學（情感）需求」。

「利益說」反應在台灣市場特別明顯，所以一些投資講師做訂閱都衝得特別快，因為假設一個月花1000元，只要能透過訂閱內容提供方向賺個2000元，就覺得值得，差別只是投資報酬率高低。（？

另外，部分訂閱發起者會遇到一個問題，就是訂閱跟募資專案傻傻分不清，沒意識到這並非是我獲得多少才開始執行，而是就算只有一個人訂，一個月只有幾百塊你還是要跑專案，否則對於品牌就是傷害。

因此最適當作法其實是拿平常就在做的事，而透過訂閱還能迫使自己更深化這些行為。這一點其實就像小黑前幾天在TeSA電大投手A班結訓上講的一段話：「我很喜歡上課，因為當發現東西都講過了，會自己去挖掘出新東西來講。」

事實上我這兩年半來也是透過每個月不間斷22篇行銷文，加上後面講課跟目前訂閱專案來逼迫自己進步。真正訂閱理應該是這樣：訂閱發起者必須把訂閱專案當成工作，進一步於當中獲得成長，如此才能產生續航力。

關鍵就是續航力。一位長輩曾經說覺得我的訂閱很成功，乾我當下一句話都不敢回，說價格高也沒多高，就是勉強宅在家可以少講個幾門課，雖然有持續成長但是後面兩個月也趨於平緩，目前真的就是求穩定看能不能撐過一年。

雖然不像部分計畫比較周詳的發起者，已經規劃好一年計畫，但單就一年期限來說，我個人是蠻有信心啦，反正都已經持續每天寫了快三年了，更遑論內容來源就在於市場，只要市場還在、市場不斷變，就有源源不絕的內容。（持續寫行銷文三年不間斷這經歷似乎也能當開課梗XD）

我是沒設想過自己的訂閱專案可以持續做多久，但如果有一天我收了這個專案，無論是不想做了還是做不下去了，這終究是個人品牌一個失敗記錄，因為就是一家事業體收掉，從品牌經營角度來看，短線終究不是正道。

而不想失敗就是要努力找出突破點，除了讓產品可以持續生產，更要讓消費者可以持續保持驚喜而回購。

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沒有看錯，我是用消費者來談這件事，因為當我們是談「訂閱」，這就是一個銀貨兩訖的行為。

這就是冏星人專案最大問題，如果有認真看她一直以來的言論，就會發現她始終是用「贊助」來看這個專案。

兩者有何差別？差異就在前者所產出內容，只能屬於付錢一方擁有；但是後者是由贊助者付錢來讓被贊助者持續產出讓大家共享，很像是以前孟嘗君養食客三千，或是企業贊助運動員、藝術家。

贊助這種東西，由企業來做很OK，特別是如果他們不求轉換只求曝光，那麼這錢拿得是挺沒壓力。但關鍵是當贊助行為拉到一般民眾身上時，我實在想不到除了親爹、親娘跟另一半，有誰有那個義務付錢給你造福大眾？

平常開個直播，觀眾一時興起贊助一下，這叫偶爾為之，但如果是每個月都必須贊助呢？那就很容易在某一天開始反思自己這行為有何意義？

談訂閱服務續航力，我曾經用孫子兵法「風林火山」來談過企業品牌經營。這概念用在企業品牌可行，但事實上拿來探討個人品牌各適合──因為個人品牌在後面「火」階段，就是不折不扣在放火燒前期累積出來的「林」這些資源。

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個人品牌經營這一條路前面很辛苦，因為要花費時間甚至實際金錢成本產出，接著累積一片屬於你的資源（林），這就是為什麼前面要疾如風，因為無論是學習還是累積，不夠快，很快就會疲乏。

當林累積到有些能量，可能因為一個話題火了，接下來就會開始商轉，也許是接接業配，也許是講個課，也許出書、做訂閱，這個時候事實上就在消耗當初累積的林。

在這當下繼續累積資源行嗎？可以，但是你種樹的速度絕對快不過燒樹。

當我們是做「訂閱」，就是把它當商品賣，我們只要想如何讓付錢的人覺得值得，那麼就有回購可能，這是商業行為。

但是當做今天準備做贊助，就是不折不扣在放火燒林，資源當中有多少是心甘情願當乾爹、乾媽？不單單是一般民眾贊助者如此，廠商找你究竟是抱持著「不求回報純贊助」還是「商業合作」？

如果人家要的是後者，你想的是前者，那麼想必大概很快樹就燒光。先前靠北部落客會出現，真不是沒原因；業配，事實上也是一種跟訂閱雷同的「商品包裝」行為。

By 許小嚕

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