照片擷取自:飛鳥觀止粉絲專頁 |
最近正在愁沒梗,不知道該聊些什麼,正好三更半夜看到Facebook廣告欄出現一則廣告。於是乎,今天要來聊聊,市場行銷人員該知道的一件事:什麼是當用並該用的廣告行銷方式。
OK!正如大家所見,上面的圖是一個販售中的房地產新屋粉絲專頁,雖然說我會發現這個專頁是因為廣告,但後期他們似乎將廣告撤掉(粉絲也沒再增加)。但是光就房地產建案開設了一個專頁,還投放廣告來說,就已經相當值得討論。
剛好,今天在朋友的塗鴉牆上看到他們在討論的市場/行銷(Marketing)跟業務/銷售(Sales)的討論,順便先提出一些看法當引言。
在台灣,似乎因為相當多行銷都被家人以為自己就是在當業務,所以特別討厭自己的工作跟業務的工作重疊。但是如我先前在討論社群行銷的時候都會不斷提及,行銷的目的一定是為公司帶來利益;就公司的最大利益來說,不管是行銷還是銷售,最終目的都是獲得商品服務的推廣,進而帶來金流。
真的要區隔的話:行銷的目的是為了找出最大化消費者需求/商品價值,業務的目的是為了找到最大化通路曝光跟最優化的通路效益。
via:http://i.imgur.com/hAhTy.jpg |
之前也有前輩說過:行銷就是軍師,銷售就是武將。那麼就房地產這一個商品來說,如果銷售人員的重心是在於前線面對消費者,那麼市場行銷人員的工作,無非就是幫他們把最精準的消費者找出來。
先提一下,我不是說房地產建立社群不好,因為我早在兩三年前在網站科技公司當外聘行銷的時候,就有提出房地產社群的概念。只是我當時提倡的是封閉式的住戶社群。
當時的規劃是:購屋的住戶可以透過這個社群,進行交流或與管理公司的意見往來,甚至更延伸的概念,還可以將週邊的商家導入成為特約商店,發展出一個社群化的網絡經濟。
只是當時無法執行的原因是,一般的建案根本就是賣完了就呈現三不管的狀態,物業管理公司更可能產生資訊落差或一換再換;而本文案例的這個建案採飯店式管理,倒是相當貼近我當年的概念。
但是本身就涉獵了幾年房地產廣告的我,還真是想都沒想過:要在Facebook投廣告來捕捉有購屋需求的族群進行銷售。
也許,對廣告經費動輒上千萬的房地產而言,Facebook廣告的花費看在銷售單位的眼裡,可能拔根鼻毛都還比較痛。但是這個專頁開設的意義是什麼?
照片擷取自:飛鳥觀止粉絲專頁 |
房地產是相當分眾且講求精準的市場,尤其是這個建案主打的其實是澄清湖周邊的飯店是管理豪宅,單就建案本身能投放的廣告來說,扣除一些傳統媒體的選擇,網路媒體也有許多的主題式網站可以提供更好的族群捕捉。
當然,多多益善的廣告也是一個方法,反正Facebook廣告費也不高。但是每一個建案的洽談過程需要耗費相當多的時間,與其捕捉一群的人去看屋,倒不如把精神專注於捕捉出真正有能力消費的族群。這才是一個市場行銷人員該做的,把對的人送到銷售業務的手裡,讓他們快速的銷售。
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