行銷道：行銷工具的沒落與流行

（我決定貫徹不管寫什麼都放美女圖的好習慣）

「我覺得部落格已經沒落了」、「Facebook的使用者一直在流失」。老實關於這類的言論，不少人跟我提過，無非是質疑：「這爛工具你還推廣它幹嘛？」

但是，基本上來說，要討論一個網路工具是否堪用的問題，要看你是從什麼角度出發來看行銷這一回事。

坊間相當多的行銷公司，走的都是炒短線的方式，今天什麼平台表現出優勢，或是能為自己帶來更多收益，他們就會大力的推廣這個平台。而要吸引消費者的注意，最快速的方法就是利用反彈的話術，先將現有的工具貶低，再拉高新工具的效果。

問題是，如果是工具，他的效果應該是在於你如何使用它，而非它是不是已經落伍。

就部落格來說，表面上呈現出的沒落其實是限於那些將部落格定位在“生活抒發”的這些使用者身上，當原本就只是在部落格寫一些心情文字的時候，Facebook的出現會產生相當大的取代性，自然會造成一定數量的部落客離開。

但是與之相對的，也有另外一批本身就是透過部落格“自我行銷”的部落客，她們學會將部落格的“資訊功能”跟Facebook的“社群功能”串連，加以發揮更全方位效益的操作方式，表現出來的無非就是正確的行銷工具使用概念。

工具不會有流行跟過氣的問題，只有需求性的考量。就如同電鋸發明之後，國中生的工藝課，老師還是會要學生使用線鋸，而非大家都拿著一把電鋸再那邊切木板。就網路行銷來說，部落格的用處在於專業、主題資訊的彙整、分類跟呈現。一個部落格平台是否擁有眾多的使用者，是平台入口賺不賺錢的事，而不應該是取決於該不該用這個平台。

你不用去奢求在一個相當多會員的平台服務商那邊建了部落格，就會輕易的有很多人來看你的文章。思考一下想找一個資訊的時候，有多少人會選擇在自己使用的部落格進行搜尋？一篇部落格文章自然曝光的時間，大概只有你貼出來，在主題分類還沒被洗到後面的那一天，甚至只有那一段時間。

另一個最近登上媒體，被大肆報導的「Facebook的使用者減少」議題，應該也讓相當多的人反問：「那我們還需要繼續投入資源在粉絲專頁上嗎？」

就根本來說，如果粉絲專頁只是你整體網路行銷當中使用的一個社群工具，在整體性的策略之下，你應該是要去設法懂得如何運用它，強化整體性的行銷力。只有成天拿著全台灣多少Facebook會員數據來當話術炒短線的行銷公司，才會因為一個平台的使用者減少而冒冷汗。因為就算今天全台灣的人都玩Facebook，你不去投注資源經營你的專頁，它依然只是一個默默無名的網路蚊子館。

況且，以正常的概念來說，會流失的會員，本身就一定具有非常態使用的特性，這種自然流失的現象，對於講求鎖定群眾的社群行銷來說，反倒是一個好的發展，可以大大降低你捕捉錯誤群眾的可能。人多必亂這一點，在虛擬社會裡也是一個必然的現象。

回歸到工具該不該用，是否還有效益的這個問題上。在正確的操作之下，工具的取捨應該是在考量需求性之後，了解應該挑選哪一個平台，或是哪幾個平台。

同理，你有挑選工具的需求，你自然也有不需要選擇這個工具的可能。行銷其實是一個整體的概念，網路是一環、實體是一環，雙方的比重取捨必須妥善的拿捏。有些區域性服務的商家，像是機車行、飲料店，你與其花錢在粉絲專頁上面試圖招攬更多粉絲，你真倒不如拿去印傳單，在區域內發送，可能獲益更高。

By 許小嚕

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