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平常跟一些朋友聊一些執行Facebook行銷的案例時，談到一些執行成功的案例，幾乎都會提及廣告；因此造成許多朋友圈的人都誤認為玩Facebook行銷，重點應該擺在“廣告的投放”。
對於這一個誤解，我想要自我闢謠一下：拜託別搞錯，哥活得那麼有腔調，怎麼可能說出這樣的話！就算是也是你誤會，不是我的問題！（推卸）
回歸到本篇的主題，之所以會在提成功的案例時，都會提到廣告的投放，其實是因為這確實是整個環節的一個重要環節之一，卻不一定是重點。
對我來說，談Facebook行銷會著重談廣告的目的，純粹在告知一個正確的網路行銷觀念：網路行銷是一個微費的行銷方式，但不代表就是免費。真以為在Facebook開一個專頁，拉幾個朋友進來串串門子就能生意興隆。說真的，這類歸屬於關係開發的行銷，真不用開個專頁也能做，沒事就丟丟訊息關心一下朋友就行，不忘了廣告行銷一下自己就行了。
那麼廣告的意義又在哪裡？無非就是老祖宗的一句俗話：「滾石不生苔，流水不腐。」
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廣告的目的在於促進粉絲專頁隨時都能有活水流入，廣告投放更可以讓你接觸到陌生客，進行陌生開發。以我來說，現在做客戶的Facebook行銷都有一個特點，絕不拉認識的朋友進去按讚。原因主要是因為那只是衝個數字給客戶看，我相當清楚這對我要交出來的KPI沒幫助，更別說朋友還不一定會幫忙按讚才慘。
那麼在不拉朋友、不投廣告，一個粉絲專頁都沒有人的情況下，敢問我貼東西是要給誰看？
廣告其實真不在於多寡，而是在於開啟跟粉絲接觸的第一步。就手邊的案例來說，一個日本工藝主題的專頁，當初只靠投放廣告招募了500個粉絲，但經營到今天，粉絲人數自然成長到1141人，還能有讓人看得進眼的互動率，這超過50%的免費有效成長從何而來？這就是今天要談的重點。
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粉絲專頁的經營，“內容行銷”絕對是最主要的一個重點。我不斷重申，凡是行銷都必須找出他的價值，即便是所謂的“社群行銷”；粉絲專頁裡貼的東西，都必須具備內容該有的價值。
我為什麼會主張，經營粉絲專頁的根本是天天發佈資訊？甚至還要做到一天志少兩篇？因為兩篇是能夠同時在一天內滿足“互動”跟“行銷”的經營方式。
互動內容這是粉絲專頁最根本的一切，要記得粉絲專頁的基本還是建立於社群，你必須將自己的商品服務包裝為具有“互動價值”的內容，去刺激網友跟你互動。分享當然是王道，但是最根本如果能夠至少有個讚、留言，這也能成為日後廣告投放的養分。
接著談行銷內容，這無非是品牌或商品服務最根本的價值。如果你期望透過執行Facebook行銷獲益，那麼你更該懂得如何包裝你的商品服務，讓新進、有需求性的粉絲感興趣；如果純粹想經營品牌形象，那也該讓粉絲知道你做的是什麼。
除非純粹只是想經營一個主題性的興趣專頁，那麼後面的“行銷價值”就非必要，可以單純每天一篇或兩篇都是針對“互動價值”的文章為主。如果每天真的只能張貼一篇文章，又想要從中獲益，那麼就必須掌握好行銷的節奏，一個星期兩次的商品服務曝光已經是相當極限，切勿太貪心。
更深入的談行銷價值，其實我的訴求跟其他的社群操作者不太相同，我要求的是直效的行銷。別覺得貼貼自己的商品服務圖片，寫些言不及義的東西，人家就會知道要跟你提出需求。大方一點，直接跟粉絲溝通：「我就是賣這些東西的，有需求盡管找我。」
當然，這樣的操作方式必須從廣告的時候就開始鋪陳。特別是廣告文案本身就要清楚的表態：自身的專業是什麼？能提供什麼服務？千萬不要廣告投的避重就輕，內容卻是百分百的市場派路線。唯有正確的廣告觀念，才能成就後面的銷售成績。
當然，不管是互動內容還是行銷內容，拿出自己的專業是一個根本。互動的內容，必須談的是跟自己的商品服務相關的主題，透過資訊跟互動的過程，表現出專業（也因此負責的專頁小編，也必須是“專業”小編）；行銷的內容，更是要能表現出讓粉絲有信心轉換成消費者的專業，而不是一股腦的狂打無腦廣告文案，如何將廣告包裝的有技巧，是一大重點。
至於是不是真的文章該發的也發了，廣告該投了也投了，就能成功透過Facebook行銷出成果，我不能在此做百分百的保證。因為我敢把這些操作面的東西寫出來，自然是因為在操作的過程中，有相當多是必須必備基礎正確的行銷觀念，尤其是在“內容”的建立之上。
但要知道的一個操作重點，廣告投放絕對不是Facebook行銷的重點，而只是一個必要的協助，捕捉出正確的消費者形態後，開個oCPM，有效的運用預算的分配（這也是經驗價值）怎麼投都能抓到很多有效的粉絲，重點在於：你如何將這些有效的粉絲，轉換成“行銷”的核心價值。
By 許小嚕
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